Aus langjähriger Erfahrung kennen und berücksichtigen wir die Wünsche unserer Kunden.
Diese Erkenntnis hat uns gelehrt, dass gerade beim Thema Erreichbarkeit, sprich die Kommunikation mit der Verwaltung, die größten Bedenken bestehen. Ein stetiger Austausch mit Ihnen als Kunde ist die Basis für eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Hierzu möchten wir anführen, dass wir überwiegend Objekte in regionaler Nähe und guter Erreichbarkeit unserer drei Bürostandorte in die Verwaltung nehmen.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Erste Verwalterpflicht ist die korrekte kaufmännische Verwaltung, d.h. die Erstellung der Jahresabrechnung und des Wirtschaftsplans. Hier bieten wir Ihnen über unsere Fachsoftware alle Klarheit, die Sie für eine transparente kaufmännische Darstellung der Treuhandbuchhaltung benötigen. Insbesondere spiegelt sich dies in Form von klar strukturierten, verständlichen und vor allem nachvollziehbaren Abrechnungen wieder.
- Die technische Verwaltung, die Anbahnung und Überwachung aller handwerklicher Arbeiten und die Vorbereitung – falls nötig – von Sanierungen sind ebenfalls Bestandteil unserer Verwaltungstätigkeit und werden von ständigen Objektkontrollen – meist zusammen mit den Beiräten oder ausgesuchten Eigentümern – begleitet. Wie oft wir ein Objekt in Augenschein nehmen, können Sie gerne mit uns im Einzelnen abstimmen. Es ist für uns allerdings selbstverständlich, dass ihr Verwalter so oft in der Liegenschaft ist, wie die Bedürfnisse dafür vorliegen und es notwendig ist.
- Absprachegemäß erteilen wir Ihnen gerne mündlich oder auch schriftlich Zwischenbescheide über die wichtigsten Vorgänge und Sachverhalte.
- Gerne erhalten Sie als Eigentümer Informationen und auf Anforderung auch Einsichtnahme in alle notwendigen Unterlagen Ihres Verwaltungsobjekts. Ein ständiger Informationsaustausch und die Transparenz der Verwaltungsleistung sind wichtig als Basis für eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Ihnen als Eigentümer und uns als Verwaltung.
- Die ordnungsgemäße Ausführung des vollständigen Zahlungsverkehrs, die fristgerechte Anweisung der notwendigen Zahlungen und die Überwachung der eingehenden Hausgelder sowie deren Mahnung sind für uns selbstverständlich.